沈陽美的城

品質領航，打造智慧人文社區

品質領航，服務為先

美的long8唯一官方网站憑借優質規范的服務贏得了業主和社會的廣泛認可，所服務的項目獲市級管理示范項目 129 個，獲省級示范項目 38 個。 2019 年，美的long8唯一官方网站憑借 良好的經營情況、管理規模、盈利能力及其他綜合指標要素 ，獲得 “ 2019 住宅long8服務領先企業 ”、“ 2019 公眾龙8唯一官方网站游戏服務領先企業”兩個重要獎項； 2020 年，獲“ 2020 住宅龙8唯一官方网站游戏服務領先企業”、“ 2020 華南品牌long8唯一官网服務企業 20 強”、“全國百家紅色黨建宣傳示范單位”。

2013年，百萬平生活大城——沈陽美的城應運而生，占地約600畝，396,037平方米，總建筑面積980,118平方米。

安心社區 ——品質生活示范區

沈陽美的城物管理業團隊在分公司帶領下，依托美的long8唯一官方网站集團，以 “關愛無所不在”為服務理念，從客戶服務、工程管理、環境管理、安全管理、社區文化建設5個維度，為業主提供全方位高品質的long8管理服務，始終將提高客戶滿意度視作最重要的工作目標。誠摯的服務與兢兢業業的努力，通過科學化、專業化的管理方式，致力于打造滿意度100分的品質社區。

慧服務 ——美管家服務體系

項目啟動管家網格化管理體系，平均網格管理戶數在 480-620戶左右，管家實行AB班制度，每日服務時長達11小時。同時，管家責任制的管理機制，充分保障了服務的及時性和有效性。管家是long8唯一官网服務體系內與業主聯系最緊密的環節，以管家為核心，能最好最快的了解業主需求。“美管家”服務體系本質上是通過賦能管家，鏈接社區內外更多服務資源，滿足客戶更多元化的需求，讓“貼心”“溫暖”“陪伴”“擔當”的服務精神著陸于每一處服務細節，讓客戶擁有更加便捷、舒心、溫暖的生活體驗。

智慧社區 ——云鄰社區APP

作為一款美的long8唯一官网業主專屬手機應用，云鄰社區 APP致力于為業主提供全方位、一站式智能社區及智能家居生活解決方案。一個賬號打通智慧家居與智慧社區系統，實現智能家居跟公區智能設備場景聯動，讓業主智享美好生活。其中包括：

呼叫管家： 所有界面均可一鍵呼叫管家，對管家服務進行評價 ；

快速報事： 在線報修，后臺快速響應 ；

一鍵開門： 智能門禁，開門時間僅需 4 秒，歸家無需等待 ；

鄰里社交圈： 休閑娛樂、社區活動、社區資訊、鄰里互助 ；

云鄰商城： 鏈接人保、阿里服務渠道，提供多元化的線上服務。

文化社區 ——“和、智、美、樂、趣”

美的城long8服務中心，追隨美的龙8唯一官方网站游戏集團品牌管理指引， 從 2019 年開始，以“ 和、智、美、樂、趣 ” 五大核心主題入手，精心打造豐富多彩、主題鮮明的社文活動，營造 出 濃厚的社區文化氛圍 ，其中品牌 IP 活動“和美家庭節”是業主一年一度的狂歡盛典，融中秋晚會、月下游園會、年度“美管家”“和美家庭”評選活動等為一體，致力為社區里每一位家庭成員帶來關于家庭和團圓的美好體驗。

社會社責 ——社區守護計劃

美的 城 龙8唯一官方网站游戏 服務中心， 積極承擔社會責任，主 動關懷社區弱勢群體，成立社區 “藍馬甲”和“嘮嗑團”公益組織，為社區困難群體建立愛心檔案，定期上門慰問社區孤寡老人，并免費提供電氣檢修、家政清潔等服務，幫助其解決實際生活難題。

榮譽 ——服務點滴，守護幸福

2020年沈陽美的城long8服務中心累計收到業主贈送錦旗41面、感謝信91封、捐贈物資7次。無論是在夏季為業主備好的解暑涼茶，還是在疫情來臨期間開展的“代買代送”“線上打印”等服務，亦或在業主婚禮時主動提供的鋪紅毯服務，都一次又一次得到了業主的贊譽與認可。貼心的服務，在long8唯一官网與業主之間搭建了感恩的橋梁。