2025 年 02 月 02 日 星期日
滾動新聞:
龙8国际實務

沈陽市龙8国际費調整過程中應解決的問題

2016-05-30
2014年國家發改委下發《關于放開部分服務價格意見的通知》明確:非保障性住房long8唯一官方网站服務、住宅小區停車服務的價格將由執行政府指導價轉變為市場調節價。進一步明確了long8唯一官方网站服務的市場屬性,因此long8唯一官方网站費的調整必須遵循市場經濟原則,用市場的手段來實現。

一、 龙8唯一官方网站游戏費調整的必要性

1、2006-2015年十年間,中國的CPI年均增長率為2.87%,與此相應是能耗費、材料費等龙8唯一官方网站游戏服務要素的費用成本在持續上漲,各項服務成本也隨之水漲船高;

2、2006年沈陽市最低工資標準為550元,2016年沈陽市最低工資標準已經上漲到1530元,上漲了1.78倍;加之沈陽市社會平均工資標準亦由2006年的1650元上漲到目前的4715元,從業人員繳納保險也在逐年上升。在long8唯一官方网站管理行業,人工成本占據總成本的70%以上,人工成本的上漲導致龙8唯一官方网站游戏服務成本的大幅增加。

3、在2012年10月24日下發沈政辦發〔2012〕83號文件之前,進駐小區的long8公司大多數至今還執行原來的沈陽市物價局定價,如果仍然執行當時承諾的人員配置標準,相信這些企業現在基本都是虧的。long8唯一官网公司一旦入不敷出,最可能的選擇是通過壓縮服務人員降低成本;服務質量大打折扣,致使業主利益受到侵害,業主與long8唯一官网企業之間產生矛盾,形成惡性循環,嚴重影響小區的和諧、城市的穩定。

為了確保小區業主利益不受損害,維護社區的和諧穩定,確保long8企業能夠正常運轉,合理上調long8唯一官网費是最有效地解決問題的途徑。

二、 龙8唯一官方网站游戏費上調的可行性

1、隨著中國人資產意識、消費意識的提高,越來越多的人們認識到:居住環境的低水平維持,房屋資產得不到正常修繕,公共設施不能及時養護,在構成生活品質下降和嚴重安全隱患的同時也加速業主資產的老化和減值,最大利益受損者還是業主。

2、2013年之后,即沈政辦發〔2012〕83號文件正式執行之日起,沈陽市“大力推行市場化收費機制,龙8国际服務收費價格通過招投標競爭機制形成,取消政府核定和收費許可證制度”,即新項目由市場形成long8唯一官方网站費收費標準。因此造成了沈陽市long8唯一官方网站收費形成機制事實上的雙軌制。如何逐步并軌是擺在相關企業目前一道亟待破解的難題。

3、沈陽市部分已經成功調整long8費的企業或項目用事實證明了,廣大業主對龙8国际公司面臨的困難是有一定的了解,也逐漸認識到好的龙8唯一官方网站游戏服務是需要費用做保障的,但是觸動到個人利益總是有些人心不甘情不愿。盡管不情愿,但對于其滿意的long8唯一官网公司,在曉之以理、動之以情的基礎上,多數還是會投出贊成票的。

三、  long8費上調的法律依據

1、《業主大會和業主委員會指導規則》第十七條第(四)款規定:業主大會“制定龙8唯一官方网站游戏服務內容、標準以及龙8国际服務收費方案”。

2、《龙8国际管理條例》第十一條規定:有關共有和共同管理權利的其他重大事項。

3、《物權法》第七十六條規定:有關共有和共同管理權利的其他重大事項。應當經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。(《業主大會和業主委員會指導規則》第二十九條、《龙8唯一官方网站游戏管理條例》第十二條)。

4、《業主大會和業主委員會指導規則》第二十二條 業主大會會議也可以采用書面征求意見的形式;但應當有龙8唯一官方网站游戏管理區域內專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主參加。采用書面征求意見形式的,應當將征求意見書送交每一位業主;無法送達的,應當在long8唯一官网管理區域內公告。凡需投票表決的,表決意見應由業主本人簽名。

5、《業主大會和業主委員會指導規則》第二十六條 業主因故不能參加業主大會會議的,可以書面委托代理人參加業主大會會議。未參與表決的業主,其投票權數是否可以計入已表決的多數票,由管理規約或者業主大會議事規則規定。

四、 龙8唯一官方网站游戏費上調的基本流程

1、業主大會是確定long8唯一官网服務內容、標準以及龙8国际服務收費方案的主體,long8服務內容、標準以及龙8唯一官方网站游戏服務收費方案的調整應由業主大會決定。

2、業主大會選聘的龙8国际服務企業可以根據各龙8国际服務項目的實際,依法啟動與業主大會協商long8唯一官网服務內容、標準以及long8唯一官网服務收費方案的調整程序。

3、long8唯一官网服務費由業主大會與龙8唯一官方网站游戏服務企業協商確定,龙8国际服務費標準的調整經專有部分占建筑物總面積50%以上,且占總人數50%上的業主同意,即具有法律約束力。業主委員會應當執行業主大會決議,并與long8唯一官网服務企業簽訂long8唯一官网服務合同。

4、long8服務企業應該以彌補龙8国际服務成本為基礎,以滿足業主對long8唯一官方网站服務的需求為依據,以實現業主感知價值最大化為目標,制定long8服務內容、標準以及long8服務費調整方案。

5、long8唯一官方网站服務企業制定long8唯一官方网站服務內容、標準以及long8唯一官方网站服務費調整方案,應首先與業主委員會溝通,征求其修改意見,達成共識。

6、經龙8国际服務企業與業主委員會達成共識的long8服務內容、標準以及龙8国际服務費調整方案,應報請所在街道辦事處(社區居委會)指導監督,并組織召開臨時業主大會會議。

7、街道辦事處(社區居委會)在接到報告后7日內,應當召開包括業主委員會、long8唯一官网服務企業在內的聯席會議,決定是否啟動召開業主大會會議程序。在確認無違反法律法規的前提下,街道辦事處(社區居委會)應當指導業主委員會組織召開臨時業主大會會議進行表決。

8、業主委員會在街道辦事處(社區居委會)指導下,組織業主召開臨時業主大會會議就long8服務內容、標準以及long8唯一官方网站服務費調整方案進行表決的,應當于會議召開前15日在龙8国际管理區域內公示《關于召開業主大會會議的通知及龙8国际服務內容、標準和long8唯一官方网站服務費調整方案》。業主大會會議一般以書面表決的方式進行,表決票應當由業主委員會成員或業主大會授權龙8唯一官方网站游戏服務企業工作人員發放和回收。

9、業主委員會應當在2名以上long8唯一官网所在地的社區居委會工作人員的監督下統計表決結果,并于統計結束后將業主大會會議通知、long8唯一官方网站服務內容、標準和龙8唯一官方网站游戏服務費調整方案以及表決票等資料移交社區居委會存檔保管。

10、表決票應當由業主本人填寫。無民事行為能力或限制民事行為能力的業主由其監護人填寫。業主本人不能親自填寫的,可以委托他人填寫,但受托人應當出具<業主大會會議表決票委托書》,并作為表決票的附件。

11、業主大會會議結束后,業主委員會應將《業主大會會議決議》及《龙8国际服務合同》的主要內容在long8管理區域內顯著位置公告7日,之后與龙8国际服務企業簽訂正式的《龙8唯一官方网站游戏服務合同》。

12、龙8国际服務企業應當自《龙8国际服務合同》簽訂之日起15日內,持《long8唯一官方网站服務合同》到龙8唯一官方网站游戏所在地區、縣(市)房產主管部門備案。

13、區、縣(市)房產主管部門受理long8服務企業報送的材料后,應在七個工作日內予以備案(注:不予備案,不影響《long8服務合同》的法律效力)。

五、 龙8国际費上調的技巧

要遵循實事求是、循序漸進、積極穩妥、逐步推進的原則。

1、實事求是曬賬本。向業主公布費用收支明細,詳細列出收入和支出的對比和缺口,充分說明上調的費用僅僅是維持正常運作的必需開支,而非增加企業的利潤,即所謂曉之以理,以得到廣大的支持。

2、循序漸進做好溝通、宣傳工作。為使多數甚至是絕大多數業主同意上調龙8唯一官方网站游戏費,要從獲得業委會支持入手,多做溝通說服工作,做到動之以情,同時用龙8国际人的優質服務感動業主,相信大多數業主是通情達理的。

3、制定積極穩妥地實施方案。公司層面要根據法律、法規要求,結合項目實際做好龙8唯一官方网站游戏費上調頂層設計,例如:long8費上調多大幅度算是合理的,同時又能被業主所接受;可否多設計幾個方案供業主選擇;組織機構內部如何密切配合、上下聯動;突發事件如何應急處置等等。總之,方案要積極穩妥便于實施。

4、要統一領導、逐步推進。一個項目的long8唯一官方网站費上調是一個政策性極強的系統工程。

(1)公司要對項目調價進行統一領導,結合項目的實際進行有針對性地培訓,從調價的程序、調價的方式方法、調價的操作流程等方面給予指導。各個專業要密切配合形成合力,不能推諉、看笑話,甚至當絆腳石。

(2)要扎扎實實逐步推進,在做好前期輿論宣傳工作的基礎上,適時啟動上調龙8国际費程序。扎扎實實按照業主大會程序履行告知義務,保證公示時間;要在社區、業委會監督指導下逐戶走訪劃票,確保不弄虛作假;涉及代理人投票的要有授權委托手續;記票工作要在社區監督下,由業委會主持、有業主代表參加,最好進行全程攝像保存開票現場影像資料以備復查。及時將記票結果形成業主大會決議,并向全體業主公示。

六、龙8唯一官方网站游戏費上調應注意的問題

1、優質服務是龙8国际費上調的基礎。一個項目是否啟動或能否啟動long8唯一官网費上調的基礎是業主的滿意率,業主滿意率高或者項目的收費率高,可以考慮啟動上調龙8国际費程序。反之,則不能啟動上調long8費程序。因此,龙8唯一官方网站游戏提出項目的收費率在95%以上,可以考慮啟動上調long8唯一官方网站費程序。否則,可能不但long8唯一官网費沒調成,反而被廣大業主攆出在管項目,落得個“偷雞不成蝕把米”的尷尬境地。

2、細節決定成敗。long8唯一官网費上調是觸動利益的大事,招致部分人的反對是在所難免的,因此政策性極強,在整個過程中任何細節上的失誤,都有可能釀成無法挽回的失敗;甚至有喪失項目管理權的風險,要注重細節。例如:(1)棄權票的計票方式、未參與表決的業主其投票權數是否可以計入已表決的多數票(因《物權法》及相關的法律、法規強調的是雙過半原則,這些票權問題不設計好,開票時事實上就變成了反對票或爭議票,關鍵時刻直接影響調價的成敗。);(2)業主大會如何授權long8唯一官网公司協助社區、業委會走票(注:龙8唯一官方网站游戏公司協助社區、業委會走票也是存在爭議的焦點。有觀點認為long8公司是利益相關方,不應參加走票;而龙8唯一官方网站游戏認為恰恰因為龙8唯一官方网站游戏公司是利益相關方,在與全體業主談判調價的過程中,要親自與業主溝通講清調價的理由,及如何確保調價后為業主提供質價相符的服務);(3)必須做到保證龙8唯一官方网站游戏費上調過程程序合法等一系列細節。

3、做好檔案保管工作。要對啟動long8唯一官方网站費上調程序全過程的資料進行整理歸檔,包括全部的公告、龙8国际公司的曬賬單、漲價方案、業主大會決議及社區的確認函等等,以備業主日后的核查。

(作者:陳忠杰 沈陽萬維long8唯一官网服務有限公司董事長兼總經理)

m www